日本郵便が提供するオンライン追跡サービスは、ゆうパック、レターパック、クリックポストなど、さまざまな配送品の予定を確認するのに非常に便利です。
特に「持ち出し中」というステータスに関しては、「すぐに届くはずなのにまだ来ない」と不安になる方もいますよね。
本記事では、「持ち出し中」の具体的な意味や、荷物が届くまでの一般的な流れ、さらに遅延時の対処方法について詳しく解説します。
効率的に追跡サービスを利用するためのヒントをご紹介します。
「持ち出し中」とはどういう意味ですか？
「持ち出し中」とは、郵便局が荷物を配達員に引き渡し、配送が開始されたことを意味します。
このステータスが表示されるタイミングでは、配達員がトラックやバイクなどを使い、指定された住所への配達を進めている途中です。
途中とは荷物はすでに受け取り人に向かっている状態です。
郵便追跡システムの基本的な流れ
郵便追跡システムでは、荷物がどの段階にあるかを次のようなステータスで示します。
「引受」：郵便局が郵便物を発送元から正式に受け付けた状態。
「到着」：郵便物が配達先の郵便局に到着したことを示す状態。
「持ち出し中」郵便物が配達員に渡され、配達中であることを示す状態。
「お客様にお届け済み」：郵便物が無事に受取人へ届けられたことを示す状態。
この一連の流れを把握しておくことで、郵便物がどの段階にあるのかをわかりやすくなります。
「持ち出し中」から配達完了までにかかる時間
「持ち出し中」と表示された後、通常であればその日のうちに荷物が届くことを期待します。
しかし、次のような問題により配達時間に影響する可能性があります。
配達ルートと優先順位：配達員は効率的なルートを選び、優先順位を優先して配達を進めます。
そのため、他の荷物の配達が先になることもあります。
交通等の状況：交通渋滞や悪天候は、配達スケジュールに大きな影響を与える可能性があります。
時間帯指定：受取人が特定の時間帯を希望している場合、その時間内に配達が行われます。
一般的には「持ち出し中」と表示された日中に荷物が届くことがほとんどですが、配送地域や状況次第では翌日以降に持ち越される場合もあります。
この様な理由により荷物が希望通りの日時に届かない可能性があることを理解しておきましょう。
継続配達の発生の理由として「持ち出し中」が続いた場合
通常、「持ち出し中」と表示された場合はその日のうちに荷物が届くことに期待します。
そのような時、諸事情で遅延状態になった場合と、長期間の不在となる場合に不在届を提出することで、最長30日間ですがその満了日の翌日に配達されます。
配達が遅れている場合は、追跡サービスをこまめにチェックし、最新の状況を確認してください。
また、追跡情報が更新されない場合は、直接担当の郵便局に連絡することで、荷物の状況を詳しく知ることができます。
「持ち出し中」の表示がない場合の対応策
表示が「配達」状態から「持ち出し中」に更新されない場合は、以下の理由が考えられます：
配達区域が多い等どうしても色々な理由で配送スケジュールが遅れ、配達準備が完了していない状況が発生することがあります。
このような時でも急ぎで荷物を受け取りたい場合は、追跡番号を持参して郵便局に直接問い合わせるのが最も効果的です。
郵便追跡システムのその他の重要性
「持ち出し中」以外にも、郵便追跡システムにはいくつかの重要な事項があります。
それぞれの意味を押さえて、配送状況の全体像が見えやすくなります。
1. 「引受」
このステータスは、郵便物が郵便局に発送元から受け入れられたことを示します。
この状態の間は、荷物はまだ発送元にあり、移動を開始していません。
2. 「中継」
このステータスは、荷物が中継地点の郵便局を経由して配送されていることを示します。
特に遠距離の配送では、いくつかの中継地点を経由することが一般的です。
3. 「到着」
この段階ではまだ配達準備中であり、配達まで少し時間がかかります。
4. 「保管」
お客様の郵便物が一時的に郵便局で保管されている状態を示します。
配達がない場合や、指定日までの保管依頼などが理由として挙げられます。
この場合、保管中の郵便局に連絡し、配達再手配を行うのが良いでしょう。
5. 「持ち帰り」
配送員が訪問時に受け取り人が不在だったので、荷物を郵便局に持ち帰ったことを示します。
この状態では、再配達依頼を行うことができますので、問い合わせが可能です。
まとめ
日本の追跡サービスは、荷物の最新状況を把握するのに非常に便利なシステムです。
「持ち出し中」と表示されると、その日のうちに荷物が届くことが期待されますが、交通状況や配達ブロックなどの影響で遅延が発生する場合もあります。
また、ステータスが更新されない場合や遅延が発生した場合には、最新の追跡情報を確認し、必要に応じて郵便局へ直接問い合わせることで問題解決につながることが多いです。
したがって迅速な対応を心掛けましょう。
追跡番号を活用し、荷物が確実に届くようサポートを受けることが大切ですね。
